Xebia Academy is also available in EnglishSwitch to English
Close

Veelgestelde vragen

Hoe schrijf ik me in voor een training?

Je schrijft jezelf in via onze website, door op de knop "inschrijven" te klikken.

Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?

Alle prijzen zijn exclusief btw. Wanneer btw van toepassing is wordt dit aangegeven in het betalingsproces.

Welke betalingsopties zijn beschikbaar?

Je kunt betalen per factuur, met een creditcard of via internetbankieren/online betalingssysteem.

Kan ik een geboekte training annuleren?

Je kunt gratis annuleren tot 30 dagen voor de eerste trainingsdatum. Annuleer je 30 tot 14 dagen voor de eerste trainingsdatum, dan betaal je 50%. Als je twee weken of korter voorafgaand aan de training annuleert, dan brengen wij het volledige bedrag in rekening. Let op: annuleren doe je schriftelijk.

Is de lunch inbegrepen bij de training?

Bij alle trainingen is de lunch inbegrepen, tenzij anders is aangegeven. Als je dieetwensen hebt, geef dit dan vooraf aan ons door per telefoon of per e-mail.

Hoe laat zijn de locaties geopend?

Vanaf 8.00 uur ben je van harte welkom op onze trainingslocaties in Hilversum en Amsterdam.

Kan ik parkeren op locatie?

We organiseren onze trainingen op verschillende locaties, die elk hun eigen parkeergelegenheid hebben. Let op: houd er rekening mee dat parkeermogelijkheden betaald kunnen zijn.

Het lukt me niet om in te schrijven voor een training. Wat nu?

We helpen je natuurlijk graag bij eventuele problemen. Bel ons op +31 (0)35 538 1921 of stuur ons een e-mail.

Ik ben geïnteresseerd in een training die niet op het huidige rooster staat. Wat nu?

We plannen onze trainingen het hele jaar door. Zie je geen datum bij de training van jouw keuze, bel ons of stuur ons een e-mail zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen doen.

Kan de training ook voor meerdere mensen op onze eigen locatie gegeven worden?

Wij geven je graag advies op maat over de mogelijkheden voor in-company trainingen. Bel ons of stuur ons een e-mail zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen doen.  

Krijg ik na afloop een certificaat voor niet-gecertificeerde trainingen?

Na afloop van de niet-gecertificeerde training ontvang je een bewijs van deelname. Mocht je deze niet hebben ontvangen of zijn vergeten geef dit dan aan ons door per telefoon of per e-mail.

Welke training sluit het beste aan bij mijn profiel, functie, situatie of ontwikkeling?

Bel ons of stuur ons een e-mail, zodat we kunnen nagaan wat het beste bij je past. Als we een helder beeld hebben van jouw behoefte en verwachtingen, kunnen we je verder helpen om de juiste training te vinden.

Welke training past het beste bij mij, PSM of CSM?

Xebia Academy heeft twee verschillende leerwegen om een Scrum Master te worden: de Certified Scrum Master (CSM) en de Professional Scrum Master (PSM). Benieuwd welke het beste bij je past? Lees hier het verschil, bel ons of stuur ons een e-mail, zodat we je advies kunnen geven. 

Welke training past het beste bij mij, PSPO of CSPO?

Xebia Academy heeft twee verschillende leerwegen om een Scrum Product Owner te worden: de Certified Scrum Product Owner (CSPO) en de Professional Scrum Product Owner (PSPO). Benieuwd welke het beste bij je past? Lees hier het verschil, bel ons of stuur ons een e-mail, zodat we je advies kunnen geven. 

Wat zijn PDU’s en SEU’s?

Beide zijn credits die je verdient door trainingen te volgen, maar van verschillende instanties. 

Professional Development Units (PDU’s)

PDU’s worden toegekend door het Project Management Institute (PMI)® en Scrum.org. Scrum.org kent één PDU toe voor één uur leeractiviteit, die je verdient door een professionele door Scrum.org goedgekeurde training bij te wonen. Bij Xebia Academy kun je de volgende PDU’s claimen als je deze trainingen volgt:

PDU's worden verdiend door deel te nemen aan een training, niet om een specifieke Scrum.org-beoordeling te behalen. Voor het handhaven van een PMI®-certificering moet je 30 tot 60 PDU's verdienen per certificeringscyclus van drie jaar, afhankelijk van de details van jouw huidige certificering. Als student kun je PDU's onder de categorie "Education Courses by Third-Party Providers” van PMI online claimen.

Scrum Educational Units (SEU)

SEU’s worden toegekend door Scrum Alliance® als je een door Scrum Alliance goedgekeurde training bijwoont. Bij Xebia Academy kun je de volgende SEU’s claimen als je deze trainingen volgt:

Je hebt ten minste 70 SEU's nodig om een Certified Scrum Professional (CSP) te worden. Je kunt jouw SEU's in je online Scrum Alliance-account registreren en volgen met behulp van de koppeling "SEU's beheren" op het dashboard. Voeg jouw SEU-punten toe in Categorie B: "Scrum Alliance Courses of Coaching."

Ik wil feedback geven op mijn training. Wat kan ik doen?

Wij zien elke vraag of opmerking als een kans om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Bekijk hier onze procedure hiervoor.

Contact opnemen
contact-us

Ons team staat voor je klaar

Stuur ons een bericht!

Of bel +31 (0)35 538 1921